Material și îngrijire
Din ce sunt făcute bijuteriile?
Toate bijuteriile noastre sunt realizate din argint 925 veritabil.
De ce se închide argintul la culoare?
Argintul se închide natural la culoare în timp, din cauza aerului, a umidității și a contactului cu produsele cosmetice. Acest lucru este normal. Petele pot fi îndepărtate cu o cârpă moale pentru argint.
Cum păstrez bijuteriile?
Păstrați bijuteriile în loc uscat și ferite de parfum, creme și substanțe chimice.
Purtare
Pot purta bijuteriile la duș sau la înot?
Scoateți bijuteriile înainte de duș, înot sau sport. Clorul, apa sărată, transpirația, săpunul și produsele cosmetice pot deteriora suprafața și accentele aurite.
Comandă și livrare
Cât durează livrarea?
Timpul de livrare în România este de [NUMĂR] zile lucrătoare.
Cât coste livrarea?
Costul de livrare este de [SUMĂ] lei; livrarea este gratuită pentru comenzi de peste [SUMĂ] lei.
Primesc informații de urmărire?
Da, toate comenzile includ informații de urmărire, trimise prin e-mail.
Returnare
Pot returna o comandă?
Da, în termen de 14 zile de la primirea mărfii. Costurile de returnare sunt suportate de client.
Ce fac dacă produsul a ajuns deteriorat?
Contactați-ne prin formularul de contact, cu numărul comenzii și fotografii.
Producție
Unde sunt create bijuteriile?
Toate piesele sunt proiectate și realizate în propriul nostru atelier din Bulgaria.
Metode de plată
Acceptăm plata cu Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, PayPal, Apple Pay, Google Pay și Shop Pay.