Drept de retragere de 14 zile
Aveți, în principiu, dreptul de a returna achiziția în termen de 14 zile, fără a indica un motiv.
Calculul exact al termenului de retragere se face conform politicii noastre privind retragerea din contract.
Cum vă retrageți comanda
Puteți trimite retragerea online, prin contul dvs. de client, sau ne puteți scrie la [ADRESĂ DE E-MAIL], de preferință cu numărul comenzii.
Returnarea coletului
Trimiteți produsele într-un termen de 14 zile la următoarea adresă:
[ADRESA DE RETURNARE – NUME FIRMĂ, STRADĂ, COD POȘTAL, ORAȘ, ROMÂNIA]
Costurile directe ale returnării sunt suportate de client.
Rambursarea
Rambursarea include costurile standard de livrare și se efectuează prin metoda de plată folosită inițial.
Starea produselor returnate
Puteți examina marfa așa cum ați face-o într-un magazin fizic. O reducere a valorii se aplică doar dacă produsul a fost manipulat mai mult decât era necesar pentru a-i verifica starea.